【LNEWS】
日本トータルテレマーケティングは12月1日、アパレル・服飾雑貨に特化した
通販・ECサイト運営事業者向けの新センター「東京ベイ・ワンストップセンター」を
開設し、稼働する。
新センターは千葉県市川市の「東京ベイ・ファッションアリーナ」内に設置し、
コンタクトセンターと物流センター、撮影スタジオ、QC（品質検査）の
4つのサービスをワンストップで提供する。
4つのサービスを併設することにより、受注・問い合わせ業務など顧客対応から、
商品の撮影・採寸などのECサイトへの掲載代行、商品の入庫から配送・返品
対応までの物流業務までの全ての業務を一括してサービス提供可能。
センターのスタッフは、「アパレル販売経験者」をはじめ「顧客対応」、
「フルフィルメント業務」に精通したスタッフによる運用を行う。
簡易検品、基本検品、重点検品のほかにローラー検針機やX線検針機による
品質検査が実施可能。
センター内では、高級ブランドの取り扱いも行うため、入口にはID認証ゲートが
設置されているほか、監視カメラや電子錠などセキュリティシステムが充実
している。
災害対策として建物の耐震構造・液状化対策もされており災害に強い施設と
なっている。
■概要
名称：東京ベイ・ワンストップセンター
所在地：千葉県市川市塩浜2-14-1 4階
敷地面積：2万8471.61㎡
延床面積：5万6944.64㎡
稼動予定：2013年12月1日
建築構造：鉄骨造地上4階建て
施設構成：コンタクトセンター（40席）、倉庫スペース（861坪～）
　　　　　順次拡張予定
竣工：2013年10月