大京グループで不動産流通事業を手掛ける大京穴吹不動産は、7月1日よりイオン品川シーサイド店（東京都品川区）に設置されるＶＲ技術を活用した遠隔接客店舗「どこでもストア」に参画し、ＩＴ接客による不動産売買仲介物件の紹介を開始した。

今回、イオン品川シーサイド店で開始する「どこでもストア」は、ＶＲ技術によって遠隔接客を実現した、ショッピングモールや大規模商業施設などに設置できる無人店舗で、ＶＲコンテンツのプラットフォームを提供するナーブが提供するサービスだ。

顧客は、不動産会社の実店舗スタッフとインターネットで接続されたタブレット端末を通して、不動産物件の紹介を受けることができる。さらに詳しく知りたい物件があった場合は、ブース内に配備したナーブ社製のＶＲ閲覧デバイスを使用し、物件内部の内見を無料で疑似体験することが可能だ。

大京穴吹不動産では、顧客が遠隔地の不動産売買・賃貸を希望する場合の相談については、全国31都道府県72店舗のネットワーク（2017年6月30日現在）を活かし、最寄りの店舗・営業所から希望エリアにある店舗・営業所の担当者とモニターを通じて話すことができる「店舗間ＩＴ接客（遠隔地所有者接客対応）」を6月1日から導入しており、今回ＶＲ遠隔接客店舗にも対応を拡大することになった。